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Política de Privacidade

1. Título Principal da Página

  • Título: Política de Privacidade do Grupo Santaterra.
  • Subtítulo: Sua privacidade é a nossa prioridade. Entenda como coletamos, usamos e protegemos seus dados.

2. Introdução Geral

  • Conteúdo: “No Grupo Santaterra, valorizamos a sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao visitar nosso site santaterra.com.br e utilizar nossos serviços. Ao interagir conosco, você concorda com as práticas descritas nesta política.”
     
     

3. Seção: Quais Informações Coletamos?

  • Título da Seção: Coleta de Dados Pessoais.

  • Conteúdo: “Coletamos informações para oferecer e aprimorar nossos serviços, sempre de forma transparente e com o seu consentimento quando necessário. As informações que podemos coletar incluem:

    • Informações Fornecidas por Você: Dados que você insere voluntariamente em formulários de contato, orçamentos, cadastros ou qualquer outra interação direta. Isso pode incluir seu nome completo, e-mail, telefone, nome da empresa, cargo e detalhes da sua mensagem ou solicitação.
    • Dados de Navegação e Uso: Informações coletadas automaticamente durante sua visita ao nosso site, como seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de visita, cliques e informações de localização geográfica (quando ativadas pelo usuário). Utilizamos ferramentas como o Google Analytics para entender o comportamento do usuário e melhorar a experiência no site.
    • Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo, analisar o tráfego do site e direcionar publicidade. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.”
       
       

4. Seção: Como Utilizamos Suas Informações?

  • Título da Seção: Finalidades do Uso dos Dados.

  • Conteúdo: “Utilizamos as informações coletadas para diversas finalidades, sempre buscando atender às suas necessidades e aprimorar a qualidade dos nossos serviços:

    • Para responder às suas perguntas, solicitações de orçamento e mensagens enviadas através dos formulários de contato.
    • Para fornecer os serviços de topografia, regularização fundiária e consultoria que você nos solicita.
    • Para personalizar sua experiência em nosso site, apresentando conteúdo e ofertas que possam ser do seu interesse.
    • Para realizar análises de dados e pesquisas, a fim de entender como nosso site é usado e como podemos melhorá-lo.
    • Para fins de marketing e comunicação, como o envio de newsletters ou informações sobre novos serviços (apenas com seu consentimento prévio, quando exigido).
    • Para cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo a proteção dos direitos e da segurança do Grupo Santaterra, de nossos clientes e de terceiros.”

5. Seção: Compartilhamento de Informações

  • Título da Seção: Com Quem Compartilhamos Seus Dados?

  • Conteúdo: “O Grupo Santaterra valoriza a confidencialidade das suas informações e não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Poderemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

    • Com Prestadores de Serviços: Empresas e indivíduos que nos auxiliam na operação do site, na prestação de serviços (ex: hospedagem, ferramentas de comunicação) ou na análise de dados, desde que estejam sob acordos de confidencialidade e usem os dados apenas para os fins acordados.
    • Em Conformidade Legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades governamentais.
    • Proteção de Direitos: Para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança do Grupo Santaterra, de nossos clientes ou de terceiros.”

6. Seção: Segurança dos Dados

  • Título da Seção: Como Protegemos Seus Dados.
  • Conteúdo: “Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui o uso de criptografia (SSL) em nosso site, firewalls e controle de acesso a sistemas. No entanto, é importante lembrar que nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura, e recomendamos que você também tome precauções ao compartilhar informações online.”
     

7. Seção: Seus Direitos (LGPD)

  • Título da Seção: Seus Direitos como Titular dos Dados.

  • Conteúdo: “De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem direitos sobre seus dados pessoais. Você pode:

    • Acessar seus dados: Solicitar informações sobre quais dados pessoais temos sobre você.
    • Corrigir seus dados: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
    • Solicitar a exclusão: Pedir a eliminação de dados pessoais que não sejam mais necessários para a finalidade pela qual foram coletados, respeitando as exigências legais de armazenamento.
    • Opor-se ao tratamento: Discordar do processamento de seus dados em determinadas situações.
    • Revogar o consentimento: Retirar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento, quando o tratamento for baseado no consentimento.
    • Solicitar a portabilidade: Requerer a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.

    Para exercer qualquer um desses direitos, por favor, entre em contato conosco através dos canais indicados nesta política.”

8. Seção: Links para Outros Sites

  • Título da Seção: Sites de Terceiros.
  • Conteúdo: “Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados pelo Grupo Santaterra. Não temos controle sobre o conteúdo ou as práticas de privacidade desses sites e não somos responsáveis por eles. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.”
     
     

9. Seção: Alterações Nesta Política de Privacidade

  • Título da Seção: Atualizações da Política.
  • Conteúdo: “Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e a data da última atualização será revisada. Recomendamos que você revise esta política regularmente.”
     

10. Seção: Contato para Dúvidas sobre Privacidade

  • Título da Seção: Fale Conosco sobre Sua Privacidade.
  • Conteúdo: “Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de dados, por favor, entre em contato através do e-mail: contato.stmap@gmail.com.”
    • Data da Última Atualização: [Inserir Data Atual, ex: 17 de junho de 2025]